Hur vill förespråkare av

I den här studien presenteras de egenskaper som kunder uppskattar och som får dem att rekommendera en viss butik.

Vad butiken kan göra

Studien presenterar bland annat en lista med egenskaper som kan användas som ett scorecard, en checklista eller eventuellt som en enkät med sex egenskaper som driver rekommendation:

• Upplevelse: underhållning, inspiration och överraskningar utöver det vanliga där utbudet är centralt.
• Status och prestige: kvalitet och renommé.
• För allt och alla: att det finns något för alla och alla behov samt att man enkelt hittar allt under ett och samma tak.
• Personal och service: både kompetent personal som bryr sig om sina kunder och att personalen verkar trivas och brinna för sitt jobb, det vill säga ”living the brand”.
• Atmosfär och stil: utseendet på lokaler såväl som det som finns och säljs i lokalerna.
• Unik och utvald: kunden ska känna sig unik och utvald, men även det som säljs. Det är viktigt att för

  •

  Liberalism

  Kategori

  Bild: Martin Boulanger

  Liberalismen är en samhällsåskådning som betonar vikten av personlig och ekonomisk frihet i samhället.

  Liber betyder fri på latin och frihet är vad liberalismen handlar om. För liberalismen är den enskilda människans frihet och integritet okränkbar.

  Liberalismen handlar om frihet

  Liberalismen är en politisk tradition där den centrala frågeställningen alltid handlar om förutsättningarna för den enskilda människan att själv - och i fritt samspel med andra - utforma sitt liv. Liberaler kan ha olika åsikter om mycket men det som alltid har förenat dem har varit deras tro på individens frihet i samhället.

  Liber betyder fri på latin och frihet är vad liberalismen handlar om. För liberalismen är den enskilda människans frihet och integritet okränkbar.

  Liberalismen handlar om frihet

  Liberalismen är en politisk tradition där den centrala frågeställningen alltid handlar om förutsättningarna för den enskilda människan att själ

  •

  En stark ledare som förespråkar kvinnor

  Rebecca Baryogar växte upp i ett samhälle där kvinnor inte fick delta i möten, även om det var de som utvecklade samhället. Män sa att kvinnor inte hade något att bidra med. Innan hon gick med i kvinnogruppen som Kvinna till Kvinnas partnerorganisation LIWEN organiserade kände Rebecca att hon inte hade något vettigt att göra med sitt liv.

  – Då gjorde jag mest ingenting och att bara börja dagen kändes svårt. När LIWEN en dag bjöd med mig till deras möten och workshops var jag först rädd; jag visste inte ens vad för kläder jag skulle ha på mig. Men jag gick dit för att lära mig. Och jag fick lära mig att kvinnor är viktiga i samhället, säger Rebecca.

  Aldrig för sent att göra en förändring

  Tack vare utbildningen som LIWEN erbjöd kände Rebecca sig tillräckligt bekväm för att lämna hemmet och börja ta samhällsinitiativ. Hon berättade för andra kvinnor om gruppen samtidigt som hon uppmuntrade unga flickor att ta sin utbildning på allvar och att